ই ওয়ালেট ব্যবহার করে ভুল একাউন্টে টাকা গেলে করণীয় ২০২৩ – দিন দিন ই ওয়ালেট বা ক্যাশলেস লেনদেন দিন দিন বাড়ছে। মানুষ ম্যানুয়ালি এক ব্যাংক হতে অন্য ব্যাংকে টাকা প্রেরণের থেকে অ্যাপ ব্যবহারে স্বচ্ছন্দ্য বোধ করছে। তারাহুরো করে বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে অন্য কোন ব্যক্তির ব্যাংক একাউন্টে টাকা চলে গেছে অথবা কোন ডিজিট ভুল করেছেন যারা কারণে কাঙ্খিত ব্যক্তির নিকট টাকা না গিয়ে ভুল একাউন্টে সেন্ড হয়ে গিয়েছে বা ট্রান্সফার হয়ে গিয়েছে-স্বাভাবিক ভাবে আপনি চিন্তিত হয়ে পড়বেন, হ্যাঁ চিন্তার কোন কারণ নেই আপনি আপনার নিজ ব্রাঞ্চে তাৎক্ষনিক মেইল করুন এবং কল করে জানিয়ে রাখুন এবং সুবিধামত সময়ে ব্রাঞ্চে গিয়ে ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন। Sonali Bank e wallet । সোনালী ব্যাংক ই ওয়ালেট দিয়ে কি কি করা যায়?

ভুল করে ভুল মানুষের ব্যাংক একাউন্ট এ সেন্ড হলে বা বিইএফটিএন হলে কীভাবে তা ফেরত পাওয়া সম্ভব? হ্যাঁ সম্ভব। আপনি ভুল করে যদি অ্যাপের মাধ্যমে ভুল নম্বরে অর্থ প্রেরণ করেন অর্থাৎ ঐ ডিজিটের অধীনে যদি কোন বাস্তব একাউন্ট না থাকে তবে ৭ দিনের মধ্যে আপনার একাউন্টে টাকা ফেরত আসবে অথবা যদি আপনি রিসিভার নেইম ভুল বা একাউন্ট নম্বর ম্যাচ না করে করে টাকাটি ট্রান্সফার হবে না। আর যদি টাকা ট্রান্সফার সম্পন্ন হয়েই থাকে তবে আপনি আপনার নিজ ব্রাঞ্চে কল করে বা সরাসরি দেখা করে লেনদেন সম্পকির্ত বিস্তারিত তথ্য দিয়ে লেনদেনটি হোল্ড বা স্থগিত করার ব্যবস্থা নিন। বড় ধরনের ট্রানজেকশন করে থাকলে ব্যাংক সাথে সাথেই ব্যবস্থা নিবে এবং ঐ লেনদেনের অর্থ উক্ত গ্রাহক উত্তোলন করতে পারবেন না। আপনার ব্যাংক টাকাটি ফেরত আনার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিবে তবে অর্থ ফেরত আসতে ১৫-৬০ দিন পর্যন্ত সময় লেগে যেতে পারে।

অ্যাপের লেনদেন কখন করা ভাল? Send or BEFTN এর মাধ্যমে যদি একই ব্যাংকের একই ব্রাঞ্চ অথবা অন্য ব্রাঞ্চে টাকা পাঠান তবে তাৎক্ষনিক অর্থ প্রেরণ সম্পন্ন হয় তবে যদি অন্য ব্যাংকের কোন ব্রাঞ্চে টাকা পাঠান তবে অবশ্যই ব্যাংকিং আওয়ার এবং সকাল ১১ থেকে বিকাল ৪ টার মধ্যে টাকা প্রেরণ করতে হবে। যদি ৪টার মধ্যে অর্থ প্রেরণ করেন তবে ঐ দিনই লেনদেন সম্পন্ন হবে। আর যদি পরবর্তী দিন টাকা ট্রান্সফার সম্পন্ন হবে। যদি ব্রাঞ্চ বন্ধ থাকে বা সরকারি বা সাপ্তাহিক ছুটি দিনে প্রেরণ করেন অথবা আজ প্রেরণ করলে কিন্তু ব্রাঞ্চ কোন কারণে অর্থ ছাড় করেনি বা গ্রহণকারী ব্যাংক গ্রহণ করেনি তবে পরবর্তী কার্য দিবসে অর্থ বা লেনদেন সম্পন্ন হবে।

ই ওয়ালেট ব্যবহারে অবশ্যই সতর্ক থাকুন / ভুল একাউন্টে টাকা চলে গেলে ভোগান্তিতে পড়তে হবে আপনাকেই তাই ডাবল চেক করুন একাউন্ট, নাম এবং ব্রাঞ্চ।

যদি ব্রাঞ্চ বা নাম ভুল করি তাহলে? গ্রাহক টাকা পাবে না। আপনার নিজ একাউন্টে ফেরত আসবে। তবে এমন ভুলের ক্ষেত্রে ৭ কার্য দিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। তাই ব্যস্ত না হলে অপেক্ষা করুন।

লেনদেন সম্পন্ন হতে কত দিন লাগে? ব্যাংকিং আওয়ারে ১১-৪ টায় টাকা পাঠালে একই দিনেই সম্পন্ন হয় কিন্তু অন্য টাইমে পাঠালে পরদিন বা ব্যাংকিং কার্যদিবসে লেনদেন সম্পন্ন হয়।

ভুল করে কারো ব্যাংক হিসাবে পাঠালে বা জমা দিলে তা ফেরত পাওয়ার নিয়ম ২০২৩

1. যেদিন বা যে সময়ে ট্রান্সফার করেছেন সেদিন হিসাব ক্লোজিং টাইমের পূর্বেই আপনি আপনার ব্রাঞ্চে জানিয়ে রাখুন।

2. অ্যাপ হতে স্ক্রিনশট নিয়ে প্রিন্ট কপি এবং অনলাইন ব্যাংক স্টেটমেন্ট কপি নিয়ে ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন।
3. নিশ্চিত হউন যে আপনার ব্রাঞ্চ সংশ্লিষ্ট বা ভুল একাউন্টে পাঠানো ব্রাঞ্চের সাথে যোগাযোগ করছে কিনা এবং তার একাউন্ট স্থগিত বা ঐ লেনদেনটি স্থগিত করার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে কিনা।
4. আপনার ব্রাঞ্চ ইমেইলে ভুল করে টাকা পাঠানো ব্যাংকের ব্রাঞ্চে আপনার দেওয়া ডকুমেন্টসহ মেইল করবে এবং তদন্ত করে উক্ত কর্তৃপক্ষ টাকা ফেরতের ব্যবস্থা নিবে।
5. ব্রাঞ্চ ম্যানেজার বা কাস্টমার অপারেশন ম্যানেজার যে ভাবে নির্দেশনা দিবেন সেভাবে কাজ করতে হবে এবং কয়েকটি দিন অপেক্ষা করতে হবে।

6. একই ব্রাঞ্চে এমন ঘটনা ঘটলে তা এক নিমেষেই সমাধান করা সম্ভব। এতে ভয়ের কিছু নেই, যে ভাবেই হোক না কেন আপনার জমাকৃত টাকা রিফান্ড করা সম্ভব।

বিইএফটিএন (BEFTN) বা সেন্ট মানি করতে এমন ভুল এড়াতে করণীয় কি?

টেস্ট মানি সেন্ট করুন – প্রথমে আপনি সর্বনিম্ন ৫০ টাকা সেন্ড করা যায় সেটি করে লেনদেন নিশ্চিত হউন। পরবর্তীতে যদি লেনদেন সঠিকভাবে সম্পন্ন হয় এবং গ্রহীতা অর্থ পায় অতপর আপনি বড় লেনদেন সম্পন্ন করবেন। অ্যাপ ব্যবহারে আমরা নতুন তাই ভুল হওয়া স্বাভাবিক তাই ন্যূনতম দুইবার যে একাউন্টটিতে টাকা পাঠাবেন তা চেক করুন। নাম, ব্রাঞ্চ নেইম, একাউন্ট নম্বর ডাবল চেক না করে টাকা প্রেরণ করবেন না। বড় অংকের টাকা প্রেরণে অবশ্যই টেস্ট মানি প্রেরণ করুন এবং নিশ্চিত হউন টাকা প্রাপ্তির বিষয়টি অতপর অ্যাপ লেনদেন করুন। অ্যাপ লেনদেনের সমস্যা বা ভুল একাউন্টে টাকা ফেরত আনা আমাদের দেশের ব্যাংক গুলো সময় সাপেক্ষে ব্যাপার তাই তারাহুরো করবেন না। আমি দেখেছি, গ্রাহক অ্যাপ ব্যবহারে টাকা প্রেরণ করে বা ভুল একাউন্টে প্রেরণ করে কতটা ভোগান্তিতে পড়েছে।

https://technicalalamin.com/bank-balance-check-by-sonali-e-wallet-%e0%a5%a4-%e0%a6%98%e0%a6%b0%e0%a7%87-%e0%a6%ac%e0%a6%b8%e0%a7%87-%e0%a6%b8%e0%a7%8b%e0%a6%a8%e0%a6%be%e0%a6%b2%e0%a7%80-%e0%a6%ac%e0%a7%8d%e0%a6%af%e0%a6%be/