পাসপোর্ট অফিসে গিয়ে নয়, আপনি অনলাইন এবং কল সেন্টারে কল করেই আপডেট জানতে পারবেন – Passport Help Line 16445
পাসপোর্ট কল সেন্টার – পাসপোর্ট সেবায় বিদ্যমান ভোগান্তি লাঘবে বিশেষ কল সেন্টার চালু করতে যাচ্ছে ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তর (ডিআইপি)। এজন্য বিটিআরসি থেকে একটি হেল্প লাইন নম্বর বরাদ্দ নেওয়া হয়েছে। সবকিছু ঠিক থাকলে ৩১ মার্চ এর আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন হতে পারে। পাসপোর্ট সংশোধণ করার নিয়ম ২০২২ । দেশে ও বিদেশে পাসপোর্ট রি-ইস্যু আবেদন নিষ্পত্তিকরণ নির্দেশনা
বিদেশ থেকেও কল করা যাবে? হ্যাঁ যাবে। দেশের অভ্যন্তরে ১৬৪৪৫ নম্বরে এবং বিদেশ থেকে ০৯৬৬৬৭১৬৪৪৫ নম্বরে কল করলে পাসপোর্ট সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য মিলবে। এতে মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট (এমআরপি), মেশিন রিডেবল ভিসা (এমআরভি) ও ই-পাসপোর্টের আবেদনসংক্রান্ত বিষয়ে হালনাগাদ তথ্য পাবেন সেবাপ্রার্থীরা। কলসেন্টার খোলা থাকবে সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা। তথ্য দেওয়ার জন্য প্রতি শিফটে ১৬ জন কলসেন্টার প্রতিনিধি (এজেন্ট) মাইক্রোফোন হাতে সার্বক্ষণিক প্রস্তুত থাকবেন। ই পাসপোর্ট কি? ই-পাসপোর্ট ফরম পূরণের নির্দেশাবলী ২০২৩
কল সেন্টার কি ভোগান্তি কমাবে? পাসপোর্ট কল সেন্টারের ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা এবং অধিতপ্তরের সিস্টেম অ্যানালিস্ট মোহাম্মদ নজরুল ইসলাম ভূঞা মঙ্গলবার যুগান্তরকে বলেন, কল সেন্টার চালু হলে পাসপোর্ট সেবায় আমূল পরিবর্তন আসবে বলে ধারণা করা হচ্ছে। কারণ, পাসপোর্টসংক্রান্ত সব তথ্য ঘরে বসেই মিলবে। ফলে পাসপোর্ট ঘিরে দালালচক্রের দৌরাত্ম্য অনেকাংশেই হ্রাস পাবে। এতে জনভোগান্তি কমবে। India Tour Guidelines for International Arrivals । ৬টি দেশের নাগরিকদের ভারত সফরে ভ্যাক্সিনেশনের নতুন নির্দেশনা
কল করেও পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য জানা যাবে / অনলাইনে পাসপোর্ট আবেদন করা যায় এবং আপডেট জানা যায়
পাসপোর্ট অফিসে সাধারণ কোন তথ্য পেতে হলেও অর্থ প্রদান করতে হয়। ভোগান্তির মাধ্যমে পাসপোর্ট করতে হয়।
Caption: Source of information
Passport Call Center । পাসপোর্ট কল সেন্টারে কি কি সেবা পাওয়া যাবে?
- পাসপোর্ট সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য মিলবে।
- মেশিন রিডেবল পাসপোর্ট (এমআরপি) তথ্য পাওয়া যাবে।
- মেশিন রিডেবল ভিসা (এমআরভি) ও ই-পাসপোর্টের আবেদন সংক্রান্ত বিষয়ে হালনাগাদ তথ্য পাবেন সেবাপ্রার্থীরা।
- কলসেন্টার খোলা থাকবে সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা।
- তথ্য দেওয়ার জন্য প্রতি শিফটে ১৬ জন কলসেন্টার প্রতিনিধি (এজেন্ট) মাইক্রোফোন হাতে সার্বক্ষণিক প্রস্তুত থাকবেন।
- এতে করে ভোগান্তি কমবে সেবা গ্রহীতার।
কবে থেকে পাসপোর্ট কল সেন্টার ব্যবহার করা যাবে?
আগামী ৩১ মার্চ ২০২৩ তারিখ হতে পাসপোর্ট কল সেন্টারের কার্যক্রম শুরু হচ্ছে। আগামী ৩১ মার্চ ২০২৩ খ্রিষ্টাব্দ তারিখ হতে বাংলাদেশের সকল নাগরিক দেশের অভ্যন্তর থেকে ১৬৪৪৫ এবং প্রবাস/বিদেশ থেকে ০৯৬৬৬৭১৬৪৪৫ নম্বরে কল করে পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য ও পরামর্শ পেতে পারবেন। এছাড়াও বিদেশী নাগরিকগণ একই নম্বরে কল করে ভিসা সংক্রান্ত তথ্য ও পরামর্শ পাবেন।