সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে সেবা সহজ করতে নতুন টিকিট ও সিরিয়াল সিস্টেম চালু
রাজধানীর ফুলবাড়িয়ায় অবস্থিত সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে আসা রোগীদের সেবার মানোন্নয়ন এবং ভোগান্তি কমাতে বিভাগভিত্তিক আলাদা টিকিট ও সিরিয়াল সিস্টেম চালু করা হয়েছে। আজ ১১ মে, ২০২৬ তারিখ থেকে হাসপাতালের ‘জেনারেল সার্জারি’ বিভাগে এই নতুন কার্যক্রম আনুষ্ঠানিকভাবে শুরু হয়েছে।
হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, রোগীদের দ্রুত, সহজ এবং সুশৃঙ্খলভাবে চিকিৎসা সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যেই এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।
নতুন পদ্ধতির মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ:
- বিভাগভিত্তিক ব্যবস্থাপনা: এখন থেকে প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা টিকিট ও সিরিয়াল ব্যবস্থা থাকবে।
- অপেক্ষা সময় হ্রাস: এই পদ্ধতিতে রোগীরা তাদের সিরিয়াল অনুযায়ী সেবা পাবেন, ফলে দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার ভোগান্তি কমে আসবে।
- নির্দিষ্ট কাউন্টার: জেনারেল সার্জারি বিভাগের সেবা প্রত্যাশীদের জন্য উক্ত বিভাগেই একটি স্বতন্ত্র টিকিট কাউন্টার স্থাপন করা হয়েছে।
বিজ্ঞপ্তিতে যা বলা হয়েছে:
হাসপাতালের উপপরিচালক (প্রশাসন) মো: বিল্লাল হোসেন স্বাক্ষরিত ঐ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয় যে, নতুন এই পদ্ধতি চালু হওয়ার ফলে হাসপাতালের সিরিয়াল ব্যবস্থাপনা আগের চেয়ে অনেক বেশি স্বচ্ছ ও সহজ হবে। এতে সেবার গুণগত মান আরও বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা যাচ্ছে।
সংশ্লিষ্ট বিভাগ থেকে টিকিট ও সিরিয়াল নম্বর সংগ্রহ করার জন্য সকল সেবাগ্রহীতাদের বিশেষভাবে অনুরোধ জানানো হয়েছে। পর্যায়ক্রমে হাসপাতালের অন্যান্য বিভাগেও এই আধুনিক সিরিয়াল সিস্টেম চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে বলে জানা গেছে।
সেবাপ্রাপ্তিতে তথ্যের জন্য:
সেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রয়োজনে বা বিস্তারিত জানতে হাসপাতালের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.skh.gov.bd ভিজিট করতে অথবা সরাসরি হাসপাতালে স্থাপিত সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।
