Easy Payment Method for Freelancer – পেওনিয়ার হচ্ছে আন্তর্জাাতিক একটি জনপ্রিয় মাধ্যমে যার মাধ্যমে সহজেই ফ্রিল্যান্সিং সাইটগুলো থেকে অর্থ দেশে আনা যায় – সাধারণত পেওনিয়ার ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে ২% চার্জ দিয়ে এটিএম বুথ হতে ফ্রিল্যান্সারগণ টাকা তুলতে পারেন।

পেওনিয়ার একাউন্ট রেজিষ্ট্রেশন পদ্ধতি-পেওনিয়ার একাউন্ট খােলার সময় বিকাশঅ্যাপ থেকে গ্রাহককে একটি পেওনিয়ার পরিচালিত রেজিস্ট্রেশন পেইজে নিয়ে যাওয়া হবে৷ পেওনিয়ার রেজিস্ট্রেশনের সময় গ্রাহককে সঠিকভাবে সব তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে যদি রেজিস্ট্রেশন ব্যর্থ হয় সেক্ষেত্রে বিকাশ দায়ী থাকবে না। বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে রেজিষ্টার্ড পেওনিয়ার একাউন্ট সাথে সাথেই অ্যাক্টিভেট হবে না। এটি পেওনিয়ার কর্তৃক রিভিউ হতে ৩ কর্মদিবস সময় লাগবে। রেজিষ্ট্রেশন ব্যর্থ কিংবা দেরি হলে গ্রাহককে পেওনিয়ার-এর সাথে যােগাযােগ করতে হবে।

পেওনিয়ার টু বিকাশ একাউন্ট লিংক পদ্ধতি-বিকাশ একাউন্টের সাথে পেওনিয়ার একাউন্ট লিংকের সময় গ্রাহককে বিকাশঅ্যাপ থেকে একটি পেওনিয়ার পরিচালিত পেইজে নিয়ে যাওয়া হবে। পেওনিয়ার ও বিকাশ একাউন্ট সফলভাবে লিংক করতে, গ্রাহকের পেওনিয়ার একাউন্টে রেজিস্টার্ড নাম এবং তার বিকাশ একাউন্টের নাম অবশ্যই এক হতে হবে। একাউন্ট লিংকিং-এর সময় কিংবা ফান্ড ট্রান্সফারের সময় গ্রাহকের পেওনিয়ার রেজিস্টার্ড মােবাইলে আসা ওটিপি বা ভেরিফিকেশন কোড কখনােই কারাে সাথে শেয়ার করা যাবে না। ভুল ইউজার নেইম এবং পাসওয়ার্ড কিংবা ওটিপি/ভেরিফিকেশন কোডের কারণে যদি একাউন্ট লিংকিং কিংবা ফান্ড ট্রান্সফার ব্যর্থ হয়, তাহলে তার দায়ভার বিকাশ নিবে না। লিংকিং-এর জন্য বিকাশ পেওনিয়ার-এর সাথে কোনাে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

পেওনিয়ার থেকে বিকাশ একাউন্টে সুবিধামতো টাকা আনুন / পেওনিয়ার ডেবিট কার্ড ব্যবহার না করে বিকাশ ব্যবহারে অতিরিক্ত সুবিধা কি?

প্রথমত দ্রুত টাকা আসবে মাত্র ৩-৫ কর্ম দিবসে। ২% প্রনোদনা পাওয়া যাবে। এটিএম বুথে যেতে হলো না। যাদের কার্ড নাই তারাও টাকা আনতে পারবে।

ক্যাপশন: মনে রাখবেন পেওনিয়ার এবং বিকাশ একই নামে হতে হবে। 

ফান্ড ট্রান্সফার এবং সার্ভিস চার্জ ২০২৩

1. গ্রাহককে নিশ্চিত করতে হবে যে তার পেওনিয়ার একাউন্টটি সচল রয়েছে এবং একাউন্টটির ট্রানজেকশনের অনুমােদন রয়েছে৷
2. পেওনিয়ার একাউন্টের স্ট্যাটাসের কারণে কোনাে ট্রানজেকশন ব্যর্থ হলে তার দায়ভার বিকাশ নিবে না।
3. পেওনিয়ার থেকে বিকাশ একাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফারের সময় গ্রাহককে বিকাশ অ্যাপ থেকে একটি পেওনিয়ার পরিচালিত পেইজে নিয়ে যাওয়া হবে।
4. পেওনিয়ার থেকে বিকাশ একাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফারের সময় যদি ওটিপি/ভেরিফিকেশন কোডনা আসে, সেক্ষেত্রে গ্রাহককে পেওনিয়ার-এর কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যােগাযােগ করতে হবে৷
5. পেওনিয়ার-এর কোনাে নিয়মাবলির ভুল বা অসম্মতি-জনিত কারণে যদি পেওনিয়ার ফান্ড ট্রান্সফারের আবেদন বাতিল করে দেয় তাহলে তার জন্য বিকাশ দায়ী থাকবে না।
6. পেওনিয়ার একাউন্ট থেকে বিকাশ একাউন্টে একজন গ্রাহক সর্বনিম্ন ৪,০০০ টাকা ট্রান্সফার করতে পারবেন।
7. বিকাশ একাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফারের সময় পেওনিয়ার গ্রাহকের পেওনিয়ার একাউন্ট থেকে সার্ভিস চার্জ (ফান্ড ট্রান্সফার ফি) কেটে রাখবে।
8. পেওনিয়ার-এর পলিসি অনুযায়ী সময়ভেদে সার্ভিস চার্জ ভিন্ন হতে পারে।
9. পেওনিয়ার-এর আরােপিত সার্ভিস চার্জ সংক্রান্ত ব্যাপারে বিকাশ কোনােরূপ দায়বদ্ধ নয়৷ সার্ভিস চার্জ বিষয়ক যেকোনাে জিজ্ঞাসা বা তথ্যের জন্য পেওনিয়ার কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যােগাযােগ করতে হবে৷
10. ফান্ড ট্রান্সফার সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন হওয়ার পর, অ্যাপ নােটিফিকেশন এবং/অথবা এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকের সাথে একটি ফাইনাল স্ট্যাটাস শেয়ার করা হবে।
11. যেক্ষেত্রে পার্টনারের (উদাহরণস্বরূপ: পেওনিয়ার) দ্বারা ট্রানজেকশন ডিটেইলস ভেরিফাইড হতে হবে, সেক্ষেত্রে পেওনিয়ার ২৪ ঘণ্টার মাঝে সাড়া দিবে, এবং সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবসের মাঝে ট্রান্সফার নিশ্চিত করবে।
12. পেওনিয়ার একাউন্ট থেকে বিকাশ একাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে পেওনিয়ার-এর পক্ষ থেকে কোনাে প্রকার বিলম্ব ঘটলে বিকাশ এর জন্য দায়ী নয়।
13. প্রসেসিংয়ের জন্য একবার ট্রান্সফার রিকোয়েস্ট করা হলে, তা আর বাতিল কিংবা ফেরতযােগ্য নয়।
14. যেকোনাে ধরনের সিস্টেম ক্রটি, অতিরিক্ত অর্থপ্ৰদান কিংবা অন্য কোনাে যুক্তিসঙ্গত কারণে বিকাশ কর্তৃপক্ষ যেকোনাে বিকাশ একাউন্টের যেকোনাে ট্রানজেকশন বাতিল, রিভার্সবা সংশােধন করার বা যেকোনাে বিকাশ একাউন্ট ডেবিট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ব্যাপারে, গ্রাহককে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

অন্যান্য আর কি শর্ত রয়েছে?

শুধুমাত্র স্মল ভ্যালু সার্ভিস এক্সপাের্টের মাধ্যমে প্রাপ্ত রেমিট্যান্সের টাকা দেশে আনার ক্ষেত্রে একজন গ্রাহক পেওনিয়ার একাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। বিকাশ একাউন্টে নিবন্ধন, অন্য একাউন্ট সংযুক্ত করা কিংবা ফান্ড ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে কোনাে গ্রাহকযদি ব্যর্থহন, তাহলে সেজন্য বিকাশ দায়ী নয়। যেকোনাে জিজ্ঞাসায় নিম্নোক্ত লিংকের মাধ্যমে পেওনিয়ার-এর সঙ্গে যােগাযোগ করা যাবে: https://payoneer.custhelp.com/app/ask/1_id/1/c/3750 এই সার্ভিসের ফলে পেওনিয়ার রেজিস্টার্ড মােবাইল নাম্বার এবং বিকাশ মােবাইল নাম্বার সংযুক্ত নয়- গ্রাহক এ সম্পর্কে সম্যক ধারণা রাখেন বলে ধরে নেওয়া হচ্ছে৷ বিকাশ একাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনাে ধরনের সমস্যায় 16247-এ কল করার মাধ্যমে অথবা livechat.bkash.com ভিজিট করার মাধ্যমে কিংবা support@bkash.com-এই ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক বিকাশ-এর কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসের সঙ্গে যােগাযােগ করতে পারবেন৷ এই সার্ভিস সম্পর্কিত শর্তাবলি বিকাশ যেকোনাে সময় পরিবর্তন, পরিবর্ধন ও পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।