আইবাসে বেতন সাবমিট হচ্ছে না? জেনে নিন নির্ধারিত সময় ও জরুরি সমাধান

অনলাইনে সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বেতন ও বিল সাবমিটের মাধ্যম ‘আইবাস++’ (iBAS++) সিস্টেমে অনেকেই কাঙ্ক্ষিত সময়ে বেতন সাবমিট করতে পারছেন না। অ্যাপ কিংবা মূল ওয়েবসাইট—কোনো মাধ্যমেই বিল সাবমিট না হওয়ায় সাময়িক বিভ্রান্তি ও ভোগান্তিতে পড়েছেন ব্যবহারকারীরা।

তবে সংশ্লিষ্ট সূত্র ও অভিজ্ঞ ব্যবহারকারীদের তথ্য বিশ্লেষণ করে জানা গেছে, এটি কোনো সার্ভার ডাউন বা কারিগরি ত্রুটি নয়; বরং সিস্টেমের নতুন নোটিশ ও সময়সূচি না জানার কারণেই এই জটিলতা তৈরি হয়েছে।

কেন সাবমিট হচ্ছে না? জেনে নিন আসল নিয়ম

আইবাস++ সিস্টেমে অতিরিক্ত ট্রাফিক নিয়ন্ত্রণ এবং নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করতে সাময়িকভাবে বিল সাবমিটের নির্দিষ্ট সময় বেঁধে দেওয়া হয়েছে। নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ২৮ তারিখ পর্যন্ত নিয়ম: চলতি মাসের ২৮ তারিখ পর্যন্ত দিনভর বিল সাবমিট করা যাবে না। শুধুমাত্র রাত ৮:০০ টা থেকে রাত ১২:০০ টা পর্যন্ত এই ৪ ঘণ্টা সিস্টেম বিল সাবমিটের জন্য সচল থাকে।

• ২৯ তারিখ থেকে নিয়ম: মাসের ২৯ তারিখ থেকে পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত যেকোনো সময় (২৪ ঘণ্টা) বিল সাবমিট করা যাবে।

গতকালও অনেক ব্যবহারকারী এই নিয়ম মেনে রাত ১০টায় সফলভাবে তাদের বেতন সাবমিট করতে পেরেছেন। মূলত নির্ধারিত ৪ ঘণ্টার বাইরে চেষ্টা করার কারণেই অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাবমিট অপশনটি কাজ করছে না।

চোখ-কান খোলা রাখার পরামর্শ

সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞ মহল মনে করছেন, আইবাস++ ড্যাশবোর্ডে বা অফিসিয়াল নোটিশে এই সংক্রান্ত নির্দেশনা আগেই দেওয়া হয়েছিল। কিন্তু অনেকেই নোটিশ না পড়ে বা খেয়াল না করে অসময়ে চেষ্টা করছেন এবং বিভ্রান্ত হচ্ছেন।

জরুরি টিপস: যারা এখনো বিল সাবমিট করতে পারেননি, তারা আজ রাত ৮টার পর থেকে ১২টার মধ্যে চেষ্টা করুন। একটু সচেতন হয়ে এবং চোখ-কান খোলা রেখে নোটিশ মেনে কাজ করলেই খুব সহজে কোনো ঝামেলা ছাড়াই বিল সাবমিট সম্পন্ন করা সম্ভব।