সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে বিভাগভিত্তিক টিকিট ও সিরিয়াল সিস্টেম চালু; শুরুতে ফিজিক্যাল মেডিসিন বিভাগ

সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে আগত রোগীদের চিকিৎসাসেবা আরও দ্রুত, সহজ এবং সুশৃঙ্খল করার লক্ষ্যে একটি বড় উদ্যোগ গ্রহণ করেছে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ। রোগীদের ভোগান্তি কমাতে এবং সেবার মান উন্নত করতে হাসপাতালটিতে সম্পূর্ণ নতুনভাবে বিভাগভিত্তিক টিকিট এবং সিরিয়াল সিস্টেম চালু করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

গত ১৭ মে ২০২৬ তারিখে হাসপাতালের উপপরিচালক (প্রশাসন) মো: বিল্লাল হোসেন স্বাক্ষরিত এক অফিসিয়াল নোটিশের মাধ্যমে এই তথ্য নিশ্চিত করা হয়।

প্রাথমিকভাবে যে বিভাগে চালু হচ্ছে

নতুন এই ডিজিটালাইজড বা সুশৃঙ্খল ব্যবস্থাপনাটি পরীক্ষামূলকভাবে আগামী ১৯ মে ২০২৬ তারিখ থেকে ‘ফিজিক্যাল মেডিসিন এন্ড রিহ্যাবিলিটেশন’ বিভাগে চালু করা হয়েছে। নোটিশে উল্লেখ করা হয়, উক্ত বিভাগের সেবা গ্রহণের জন্য রোগীদের এখন থেকে সংশ্লিষ্ট বিভাগে স্থাপিত সুনির্দিষ্ট টিকিট কাউন্টার হতেই নতুন নিয়মে টিকিট এবং সিরিয়াল সংগ্রহ করতে হবে। সেবাগ্রহীতাদের সুবিধার্থে এই নির্দেশনা মেনে চলার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ জানিয়েছে হাসপাতাল প্রশাসন।

উদ্যোগের মূল লক্ষ্য ও সুবিধা

হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের আশা, এই নতুন পদ্ধতিটি পুরোপুরি কার্যকর হলে রোগীদের দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকার ভোগান্তি অনেকাংশে কমে আসবে। একই সাথে:

• হাসপাতালের সার্বিক শৃঙ্খলা বজায় থাকবে।

• রোগীদের অপেক্ষার সময় (Waiting Time) হ্রাস পাবে।

• চিকিৎসাসেবা প্রদানের গতি ও মান আগের চেয়ে অনেক বৃদ্ধি পাবে।

নোটিশের অনুলিপি যেখানে পাঠানো হয়েছে

গুরুত্বপূর্ণ এই সিদ্ধান্তটি হাসপাতালের অভ্যন্তরীণ প্রতিটি স্তরে সুষ্ঠুভাবে বাস্তবায়নের জন্য একটি অনুলিপি অতিরিক্ত মহাপরিচালক, সকল পরিচালক, উপপরিচালক, বিভাগীয় প্রধান, আবাসিক সার্জনসহ নার্সিং সুপারভাইজারদের অবগতির জন্য পাঠানো হয়েছে। এছাড়াও হাসপাতালের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এটি প্রকাশের জন্য সহকারী প্রোগ্রামারকে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

কর্তৃপক্ষ মনে করছে, ফিজিক্যাল মেডিসিন বিভাগে এই সিস্টেমের সফলতার পর পর্যায়ক্রমে হাসপাতালের অন্যান্য বিভাগেও এই আধুনিক টিকিট ও সিরিয়াল ব্যবস্থাপনা চালু করা হতে পারে।

সোর্স