iBAS++ সার্ভারে যান্ত্রিক বিভ্রাট ২০২৬ । ৯-৮ টার বাহিরে কি আইবাস++ বন্ধ থাকে?
সরকারি কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বেতন-ভাতা এবং বাজেট ব্যবস্থাপনার অনলাইন প্ল্যাটফর্ম iBAS++ (Integrated Budget and Accounting System) সার্ভারে আকস্মিক যান্ত্রিক বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। আজ সিস্টেমটিতে লগইন করতে গিয়ে অনেক ব্যবহারকারী “Exception Error: The System is closed” মেসেজটি দেখতে পাচ্ছেন। এর ফলে সারা দেশে অনলাইনে বেতন বিল দাখিল, ইএফটি (EFT) ট্রান্সমিশন এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ আর্থিক কার্যাবলী সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে।
ঘটনার প্রেক্ষাপট
সাধারণত প্রতি মাসের শেষের দিকে সরকারি কর্মচারীরা তাদের পরবর্তী মাসের বেতন বিল সাবমিট করার প্রক্রিয়া শুরু করেন। বিশেষ করে উৎসবের সময় (যেমন আসন্ন ঈদ-উল-ফিতর ২০২৬) এই চাপ আরও বেড়ে যায়। আজ সকাল থেকেই ব্যবহারকারীরা সিস্টেমে প্রবেশ করতে গিয়ে এই সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
মূল সমস্যা ও ব্যবহারকারীদের ভোগান্তি
সিস্টেমটি বন্ধ থাকায় মাঠ পর্যায়ের ড্রয়িং অ্যান্ড ডিসবার্সিং অফিসার (DDO) এবং সাধারণ কর্মচারীরা তাদের ফিক্সেশন বা পেনশনের কাজ সম্পন্ন করতে পারছেন না। স্ক্রিনশট বিশ্লেষণে দেখা যায়, এটি একটি সেন্ট্রাল ডাটাবেজ এরর, যা মূলত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি ত্রুটির কারণে হয়ে থাকে।
একটি গুরুত্বপূর্ণ নোট: অনেক সময় সিস্টেম আপগ্রেডেশন বা মাসিক ক্লোজিং পিরিয়ডের কারণে কর্তৃপক্ষ সাময়িকভাবে সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত রাখে। এক্ষেত্রে আতঙ্কিত হওয়ার কিছু নেই।
সমাধান ও করণীয়
সংশ্লিষ্ট অর্থ বিভাগ এবং iBAS++ টেকনিক্যাল টিমের সূত্র মতে, সার্ভারটি সচল করার কাজ দ্রুত গতিতে চলছে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু পরামর্শ হলো:
-
অপেক্ষা করা: এটি কোনো ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড বা আইডির সমস্যা নয়, তাই কিছুক্ষণ পরপর ট্রাই না করে ২-৩ ঘণ্টা পর চেষ্টা করা ভালো।
-
ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করা: ব্রাউজারের হিস্ট্রি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করে পুনরায় লগইন করার চেষ্টা করা যেতে পারে।
-
হেল্পডেস্কে যোগাযোগ: দীর্ঘ সময় সমস্যাটি স্থায়ী হলে আইবাস++ এর অফিসিয়াল হেল্পডেস্ক নাম্বারে বা সংশ্লিষ্ট হিসাবরক্ষণ অফিসে যোগাযোগ করা যেতে পারে।
কর্তৃপক্ষের বক্তব্য
এখন পর্যন্ত এই বিভ্রাটের বিষয়ে আনুষ্ঠানিক কোনো বিবৃতি পাওয়া যায়নি, তবে সিস্টেমের আধুনিকায়ন এবং উচ্চ ট্রাফিক সামাল দিতেই এই সাময়িক “সিস্টেম ক্লোজড” অবস্থা তৈরি হয়েছে বলে ধারণা করা হচ্ছে। দ্রুততম সময়ের মধ্যে সেবাটি পুনরায় চালু হবে বলে আশা প্রকাশ করেছেন সংশ্লিষ্ট প্রকৌশলীবৃন্দ।
ibas++ কখন খোলা থাকে?
আইবাস++ (iBAS++) মূলত একটি অনলাইন ভিত্তিক সিস্টেম হওয়ায় এটি ব্যবহারের নির্দিষ্ট কিছু সময়সীমা এবং নিয়ম রয়েছে। আপনার সুবিধার্থে এর সময়সূচী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আইবাস++ (iBAS++) ব্যবহারের সময়সূচী
সাধারণত সরকারি অফিস চলাকালীন সময়ে আইবাস++ পূর্ণরূপে সচল থাকে। তবে সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ এবং ডাটাবেজ আপডেটের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের পর এটি বন্ধ রাখা হয়।
-
কার্যদিবসে সময়সূচী: সরকারি কর্মদিবসগুলোতে সাধারণত সকাল ৯:০০ টা থেকে রাত ৮:০০ টা পর্যন্ত আইবাস++ সার্ভার খোলা থাকে। এই সময়ের মধ্যে বেতন বিল দাখিল, ইএফটি (EFT) ট্রান্সমিশন এবং অন্যান্য বাজেট সংক্রান্ত কাজ করা যায়।
-
সাপ্তাহিক ও সরকারি ছুটি: সাধারণত শুক্রবার, শনিবার এবং অন্যান্য সরকারি ছুটির দিনে আইবাস++ সিস্টেম বন্ধ থাকে। তবে মাসের শেষ দিকে (যেমন জুনের ক্লোজিং পিরিয়ড বা ঈদের আগে) বিশেষ প্রয়োজনে ছুটির দিনেও সিস্টেম খোলা রাখার নির্দেশনা দেওয়া হয়।
-
রাতের সময়: রাত ৮:০০ টার পর সাধারণত সার্ভার মেইনটেইন্যান্সের কাজ চলে, তাই এই সময়ে সিস্টেমে লগইন করা গেলেও অনেক ক্ষেত্রে ডাটা এন্ট্রি বা সাবমিট করা যায় না।
কেন মাঝে মাঝে সিস্টেম “Closed” দেখায়?
আপনি যে স্ক্রিনশটটি দিয়েছেন সেখানে “Exception Error: The System is closed” দেখাচ্ছে। এর কয়েকটি প্রধান কারণ হতে পারে:
-
অফিস সময়ের বাইরে: আপনি যদি রাত ৮টার পর বা ছুটির দিনে চেষ্টা করেন, তবে সিস্টেম এমন মেসেজ দেখাতে পারে।
-
সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ: মাঝেমধ্যে বড় ধরনের আপডেট বা টেকনিক্যাল কাজের জন্য অফিস চলাকালীন সময়েও সাময়িকভাবে সিস্টেম বন্ধ রাখা হয়।
-
মাসিক ক্লোজিং: মাসের একদম শুরুতে বা শেষে যখন ডাটা প্রসেসিং হয়, তখন কিছু সময়ের জন্য সাধারণ ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাক্সেস সীমিত করা হয়।
আপনার জন্য পরামর্শ
যদি অফিস সময়ের মধ্যে আপনি এই সমস্যা পান, তবে ২-৩ ঘণ্টা পর পুনরায় চেষ্টা করুন। সাধারণত টেকনিক্যাল টিম দ্রুত এই সমস্যার সমাধান করে দেয়।
